PRODUCTOS IMPRESOS
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¿CÓMO SE COMO TRABAJAN Y LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS QUE ME VAN A ENTREGAR?
Eligo cuidadosamente cada uno de los materiales con los que trabajo. 
Los papeles, cintas, golosinas y todo lo que uso para armar tus productos son de excelente calidad y de primeras marcas.
Todo lo que hago, lo hago con mucha dedicación para que queden perfectas.

En este link podés ver los comentarios que dejan mis clientes acerca de como trabaja Cukero.

https://www.facebook.com/pg/cukero.papeleria/reviews/

 

¿QUÉ PASA SI EL PEDIDO LLEGA MAL O FALTA ALGO?
Es muy importate para mi que te quedes muy conforme con lo que recibís.
Si llegara a faltarte algún producto o te llegara algo dañado, se te manda de nuevo enseguida y el envío corre por nuestra cuenta.

 

¿CÓMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO? 
- Se abona a través de transferencia o depósito bancario.
- O a través de Mercado Pago donde podés elegir el medio de pago que más te convenga:
Tarjetas de crédito, Rapipago, Pago Fácil y cajeros de la red Banelco.

- El envío se suma en tu compra, así sólo te queda esperar tu paquete y disfrutarlo.
Podés ver el costo del envío en cualquiera de los productos.


¿SI QUIERO CAMBIAR ALGO DE LOS DISEÑOS DE LA PAGINA, SE PUEDE HACER?
Claro que si, pero solo para los productos impresos porque trabajo de forma personalizada con cada cliente.
Los kits imprimibles ya vienen con el diseño hecho y sólo se personalizan con el nombre que me pases.

 

¿QUÉ PASA SI QUIERO AGREGAR ALGUNA PIEZA QUE NO ESTA EN LA PÁGINA?
Podés agregar todas las piezas que quieras y las realizo siguiendo la misma temática que ya elegiste.
Cuando te mando el mail con los datos que necesito para hacer tus diseños, ahi me podés agregar lo que quieras
y te paso el precio de cada cosa, y después podés abonarlo de la misma manera que lo hiciste antes por la página.

 

¿CUÁNTO TIEMPO TARDAN EN HACER MI PEDIDO?
Desde que das el ok final al diseño se tarda en armarlo entre 3 y 7 días hábiles (dependiendo de los productos y cantidad que lleves).
A eso tenés que sumarle los días del envío.
Por favor tené en cuenta que en este tiempo de pandemia, los tiempos del correo y de la mensajería pueden ser un poco más extensos.


¿CUANTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
El tiempo de entrega varía según la opción de envío que hayas seleccionado.

POR FAVOR TENE EN CUENTA QUE EN EPOCA DE PANDEMIA, LOS DÍAS DE ENVÍO POR CORREO PUEDEN SUFRIR DEMORAS.

- Para servicio común de correo puede ser de 5 y 10 días hábiles dependiendo de la zona donde estés.
- Por Vía Cargo al interior del país, generalmente tardan entre unos 4 y 7 días hábiles.
- Por mensajería se arregla con vos el día que te mandamos las cosas.
 


¿QUE PASA SI NECESITO MI PEDIDO DE FORMA URGENTE?
Por favor contactate conmigo para ver si lo puedo realizar en el tiempo que necesitás,
y por sobre todo para saber si tengo en stock los materiales para armarlo.

 

 

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KITS IMPRIMIBLES

 

¿QUÉ ES UN KIT IMPRIMIBLE?
Es en KIT que trae muchas piezas distintas para que elijas cual queres usar para lograr una súper fiesta!
(Cada kit trae detallado que piezas contiene y en que tamaños vienen).
Elegís el KIT que más te guste para tu evento y te lo mando ya personalizado con el nombre y los datos que me pasaste.
Los archivos se te enviarán una vez acreditado el pago, dentro de las 48-72 hs. ya listos para que los puedas imprimir en tu casa o en un centro de copiado.


¿CÓMO SE COMO ARMARLOS?
Junto con los diseños, te va a llegar un explicativo de cómo bajar el kit a la computadora, que materiales necesitás y referencias de armado.
Y cada pieza en su misma hoja trae cuales son los tamaños y papeles ideales para imprimir, y también un pequeño instructivo de cómo armar cada piezas.


¿CÓMO ME MANDAN EL KIT IMPRIMIBLE? 
Te lo envío directamente a tu mail, o sino por medio de una carpeta comprimida vía internet.
Esto se llama we transfer y sirve para mandar archivos pesados.
Te llega un link para que descargues los archivos directamente a tu computadora (no en tu celular),
​y después solo tenes que descomprimir los archivo e imprimirlos.
Para verlos necesitas tener instalado el programa Adobe Reader.


¿PUEDO EDITAR LOS ARCHIVOS?
No, los diseños no son editables. Sólo Cukero puede editar los archivos.
Para eso me mandás todo lo que queres poner en las piezas.


¿SI QUIERO CAMBIAR ALGO DE LOS DISEÑOS DE LA PÁGINA, SE PUEDE HACER?
A los KITS IMPRIMIBLES no se le pueden hacer cambios en el diseño. Sólo se personalizan con los datos que me pases.


¿QUÉ PASA SI QUIERO AGREGAR ALGUNA PIEZA QUE NO ESTA EN EN EL KIT?
Contactate conmigo así la agrego, y se te cobrará un plus extra por el diseño de la nueva pieza.
 

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGARME MI PEDIDO?
Una vez acreditado el pago, en el transcurso de las 48-72 hs. hábiles te mando los archivos personalizados para que empieces a armar tu súper fiesta!


¿CUÁNTO SALE EL ENVÍO DE LOS KITS IMPRIMIBLES?
Como se mandan por mail, no tienen gastos de envío.


¿QUÉ PASA SI TENGO DUDAS CON EL ARMADO DE ALGUNA DE LAS PIEZAS DEL KIT IMPRIMIBLE?
Me podés escribir por whatsapp (011) 15-5477-5017 de lunes a viernes de 10 a 18 hs. y voy a estar encantada de ayudarte en lo que necesites.

 

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Si te quedó alguna duda me podés contactar por whatsapp (011) 15-5477-5017 de lunes a viernes de 10 a 18 hs. y te responderé enseguida.